Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта revers.world и лиц, направляющих обращения через сайт.

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «РЕВЕРС»

Краткое наименование

ООО «РЕВЕРС»

ИНН / КПП

7202248857 / 720301001

ОГРН

1137232034873

Юридический адрес

Россия, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Совхозная, д. 30Б

Директор

Татевосян Арман Арменакович

Email для обращений

arm@revers.world

Телефон

+7 909 739-18-53

2. Цели и состав данных

Ответ на обращение и подготовка предложения

При отправке формы обрабатываются указанные посетителем имя, телефон, email, текст сообщения, тип задачи или услуга, регион и ответы на вопросы о проекте. Набор полей зависит от формы; необязательные сведения можно не предоставлять. Цель — связаться с заявителем, уточнить задачу, подготовить предложение и провести переговоры.

К обращению прилагаются язык, источник формы и адрес страницы, который может содержать рекламные метки. Эти сведения помогают понять, к какой услуге относится запрос. Расчёт калькулятора выполняется в браузере; его результаты попадают в обращение, если посетитель переносит их в форму и отправляет её.

Работа и защита сайта

При обращении к серверу передаются технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес страницы и сведения браузера. Сервер может фиксировать их в технических журналах. Для ограничения повторных отправок используется производный от сетевого адреса идентификатор. Такие сведения необходимы для обработки запросов и защиты от злоупотреблений.

Статистика посещений

На сайте подключена Яндекс Метрика. Она получает сведения о посещениях и действиях на страницах, источнике перехода, браузере и устройстве и может использовать cookie и идентификаторы браузера. Эти сведения используются для анализа работы сайта. Условия сервиса опубликованы в политике конфиденциальности Яндекса.

Не отправляйте через общие формы паспортные данные, банковские реквизиты физических лиц, сведения о здоровье или чужие персональные данные, не относящиеся к вашему запросу.

3. Основания обработки

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для обращения через форму запрашивается отдельное согласие на обработку персональных данных. Флажок согласия включён по умолчанию; его можно снять до отправки формы.

Подготовка и исполнение договора по инициативе заявителя, а также исполнение обязанностей, установленных законом, могут служить самостоятельными основаниями обработки. Использование данных для иных целей требует соответствующего правового основания. Согласие на ответ по заявке не является согласием на рекламную рассылку.

4. Порядок обработки и получатели

Данные из форм поступают в используемые оператором каналы уведомлений: электронную почту и Telegram. С обращениями работают уполномоченные сотрудники оператора. При этом обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, ограничение доступа и удаление данных.

Для работы сайта и связи используются услуги хостинга, электронной почты, Telegram и Яндекс Метрики. Соответствующие поставщики могут обрабатывать передаваемые их сервисам данные в пределах выполняемых функций и своих условий. Переход по ссылке на внешний сервис подчиняется также его правилам конфиденциальности.

Оператор не публикует обращения в открытом доступе. Предоставление данных иным лицам допускается при наличии законного основания. Если обработка предполагает трансграничную передачу, к ней применяются отдельные требования законодательства; эта политика сама по себе не заменяет необходимых оснований и процедур.

5. Сроки хранения и защита

Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и переговоров, а при заключении договора — в пределах целей и сроков его исполнения и обязательного хранения документов. После достижения цели или отзыва согласия данные, для хранения которых отсутствует иное законное основание, подлежат удалению в установленный законом срок.

Оператор ограничивает круг лиц с доступом к обращениям, использует разграничение доступа к рабочим учётным записям и принимает меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия и утраты данных. Необходимость сохранения данных проверяется при завершении работы с обращением и при получении запроса субъекта.

6. Cookie и настройки браузера

Сайт сохраняет выбранный язык в cookie, а тему оформления — в локальном хранилище браузера. Для статистики могут использоваться cookie Яндекс Метрики. Вы можете удалить сохранённые данные, ограничить cookie и загрузку сторонних ресурсов в настройках браузера; при этом часть настроек сайта перестанет сохраняться.

Просмотр сайта и эта политика не заменяют отдельного согласия на обработку данных, когда оно требуется законом. Отправка контактной формы возможна только при включённом флажке согласия.

7. Ваши права и обращения

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Направьте запрос на arm@revers.world либо по юридическому адресу ООО «РЕВЕРС». Укажите контакт, использованный в обращении, и суть запроса. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности или полномочий представителя. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством.

8. Изменения политики

Актуальная редакция доступна по адресу revers.world/privacy. При изменении порядка обработки оператор обновляет документ и дату редакции. Для вопросов по этой политике используйте arm@revers.world.