Собираем материалы
Запрашиваем фото работ, условия услуг и вопросы клиентов. Отмечаем, что нужно уточнить у специалиста.
Оформим сообщество, подготовим план публикаций и будем выпускать согласованный контент. Организуем ответы на комментарии и передачу обращений сотрудникам. У каждой публикации будет задача и согласованная дата выхода.
Покажем выполненную работу, разберём частый вопрос и объясним, как заказать услугу. Темы берём из реальной работы компании и разговоров с клиентами.
Запрашиваем фото работ, условия услуг и вопросы клиентов. Отмечаем, что нужно уточнить у специалиста.
Пишем тексты и оформляем изображения. Согласуем материалы удобными для команды порциями.
Проверяем комментарии в согласованные часы. Передаём обращения и собираем новые темы из вопросов.
Подготовим основные разделы и договоримся о регулярном выпуске материалов. Назначим ответственного за факты, согласование и сложные вопросы клиентов.
Обновим описание, контакты, меню и основные материалы. Посетитель сможет найти услуги и способ связаться с компанией.
Подберём темы по услугам, частым вопросам и выполненным работам. Согласуем очерёдность и даты публикаций.
Подготовим посты и изображения по вашим материалам. Перед публикацией согласуем факты, цены и условия.
Зафиксируем часы и правила ответов. Вопросы по расчётам, заказам и спорным ситуациям передадим ответственному сотруднику.
Образец недельного плана и структуры поста. Реальный график и количество материалов согласуем для вашего сообщества.
Пример результата
Пример контент-плана
Чередуем объяснение услуги, выполненную работу и ответ на частый вопрос. Даты и число публикаций в примере показывают принцип планирования.
Пример результата
Пример структуры публикации
Рассказываем, с какой задачей пришёл заказчик, что сделала команда и какие фотографии это показывают. Данные и разрешение на публикацию проверяем с вами.
Цена зависит от площадок, числа публикаций, объёма подготовки материалов и часов модерации. Периодичность согласуем под ваши ресурсы; рекламный бюджет и съёмку укажем отдельно.
Оформить основные разделы и подготовить начало публикаций.
Выпускать контент и поддерживать общение в сообществе.
Договоримся, кто предоставляет материалы, кто согласует факты и кому поступают обращения.
Посмотрим оформление, темы и текущий порядок ответов.
Согласуем рубрики, частоту, график и ответственных.
Напишем тексты, оформим изображения и согласуем пакет материалов.
Опубликуем посты, обработаем вопросы и уточним следующий план.
Площадки, материалы, частота публикаций и модерация.
Согласуем площадки после просмотра ваших сообществ и задач. Адаптируем материалы под формат и возможности каждой выбранной площадки. Число площадок входит в расчёт работ.
Оставьте телефон и, если удобно, ссылку на сообщество. Арман уточнит площадки, доступные материалы и нужную частоту публикаций.